よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。

ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。

  1. よくあるご質問
  2. エラーコード（GLOBAL）
  3. Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード65)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード65)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
場所のご移動をお試しください。||また、通信状況が悪い場合、以下の操作により状況が改善する場合がございます。|①ネットワークの最適化を行う。|Wi-Fi端末ディスプレイの2ページ目にある「ネットワーク最適化」をタップし、「今すぐ最適化します」をタップすると、最適化が始まります。（最適化中は通信ができなくなりますのでご注意ください。）|②Wi-Fi端末の再起動を行う。|Wi-Fi端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」をご選択ください。||それでも改善が見られない場合は弊社{{[カスタマーセンター](https://zeus-wifi.jp/global_support_contact#global-contact-form-box)}}までご連絡ください。
カテゴリー

申込・サービス（GLOBAL） (41件)

支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)

配送・返却（GLOBAL） (19件)

オプション（GLOBAL） (10件)

Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL） (20件)

Wi-Fi端末・その他レンタル品（GLOBAL） (17件)

エラーコード（GLOBAL） (10件)

アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL） (17件)