よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
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ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
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  1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「配送」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全37件）

  • Q

     申し込み後、配送先・配送時間の変更はできますか？

    A

     お申し込み完了後は、<span style="background-color: yellow;">配送</span>先、<span style="background-color: yellow;">配送</span>時間の変更はできません。発送準備完了後にお送りするメール「商品発送準備完了のご案内」に記載の「お問い合わせ番号」から<span style="background-color: yellow;">配送</span>業者までお問い合わせください。佐川急便の{{[お荷物お問い合わせサービス](https://k3k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp)}}にて<span style="background-color: yellow;">配送</span>状況をお調べいただけます。

  • Q

     申し込み後、Wi-Fi端末はいつ届きますか？（配送について）

    A

     利用開始日（出発日）の3日前までに到着となるよう発送いたします。（お申し込みのタイミングや<span style="background-color: yellow;">配送</span>先住所により、出発日の2日前もしくは前日となる場合があります。）発送準備完了後、メールにてご連絡いたします。<span style="background-color: yellow;">配送</span>状況については、メールに記載されているお問合せ番号よりご確認ください。また、利用開始日（出発日）の最大8日前までにお受取りいただける「事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプション」もお選びいただけますので、是非ご利用ください。事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプションについて詳しくは{{[こちら](#q=事前配送オプションとはなんですか？)}}

  • Q

     置き配は対応していますか？（配送について）

    A

     お申し込みの際に置き配の選択はできません。（宅配ボックスの指定も同様です。）発送準備完了後にお送りするメール「商品発送準備完了のご案内」に記載の「お問合せ番号」から<span style="background-color: yellow;">配送</span>業者までお問い合わせください。※<span style="background-color: yellow;">配送</span>完了後の盗難、紛失、破損等について、当社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • Q

     事前配送オプションとはなんですか？

    A

     通常<span style="background-color: yellow;">配送</span>より早いタイミングでWi-Fi端末を受け取れるサービスです。申込時に入力する利用開始日（出発日）の最大8日前までの日にちで、<span style="background-color: yellow;">配送</span>希望日を指定できます。※ZEUS WiFi for GLOBALとの同時申込が条件です。（契約後の途中加入はできません。）

  • Q

     配送日時の指定はできますか？

    A

     通常<span style="background-color: yellow;">配送</span>の場合は、<span style="background-color: yellow;">配送</span>希望時間のみご指定いただけます。事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプションをお申し込みされる場合は、利用開始日（出発日）の最大8日前までの日にちで<span style="background-color: yellow;">配送</span>希望日・<span style="background-color: yellow;">配送</span>希望時間を指定できます。事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプションについて詳しくは{{[こちら](#q=事前配送オプションとはなんですか？)}}なお、Wi-Fi端末の<span style="background-color: yellow;">配送</span>準備が完了しましたら、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」をお送りしますので、運送業者の{{[お荷物追跡ページ](https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html)}}から<span style="background-color: yellow;">配送</span>状況をご確認いただけます。

  • Q

     端末の配送状況は確認できますか？

    A

     Wi-Fi端末の<span style="background-color: yellow;">配送</span>準備が完了しましたら、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」をお送りしますので、運送業者の{{[お荷物追跡ページ](https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html)}}から<span style="background-color: yellow;">配送</span>状況をご確認いただけます。なお「お荷物問合せ番号」は、運送業者のHPに反映されるまで時間がかかる場合があります。運送業者のHPに反映されていないようでしたら、日を改めてご確認ください。

  • Q

     配送先の指定は可能ですか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">配送</span>先の指定は可能です。なお、ご自宅以外に空港でのコンビニ受取も可能です。詳しくは{{[こちら](https://zeuswifi-global.jp/global_flow/#airport-convenience)}}

  • Q

     海外へ配送はできますか？

    A

     海外<span style="background-color: yellow;">配送</span>には対応しておりません。

  • Q

     渡航予定日の何日前までに申し込めば間に合いますか？

    A

     出発日（利用開始日）の2日前の10時までお申し込みいただけます。（<span style="background-color: yellow;">配送</span>先住所により、3日前の10時までの受付となる場合があります。）また、余裕をもってお申し込みいただくと、 Wi-Fi端末は利用開始日（出発日）の3日前までに到着となるよう発送いたします。（お申し込みのタイミングや<span style="background-color: yellow;">配送</span>先住所により、出発日の2日前もしくは前日となる場合があります。）

  • Q

     申し込み後、Wi-Fi端末はいつ届きますか？

    A

     利用開始日（出発日）の3日前までに到着となるよう発送いたします。（お申し込みのタイミングや<span style="background-color: yellow;">配送</span>先住所により、出発日の2日前もしくは前日となる場合があります。）発送準備完了後、メールにてご連絡いたします。<span style="background-color: yellow;">配送</span>状況については、メールに記載されているお問合せ番号よりご確認ください。また、利用開始日（出発日）の最大8日前までにお受取りいただける「事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプション」もお選びいただけますので、是非ご利用ください。事前<span style="background-color: yellow;">配送</span>オプションについて詳しくは{{[こちら](#q=事前配送オプションとはなんですか？)}}
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