よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。

ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。

  1. よくあるご質問
  2. Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL）
  3. 通信速度・通信できない
  4. 通信が途切れてしまいます。
通信が途切れてしまいます。
海外通信キャリアの基地局の設置状況や周波数・混雑状況・使用場所により通信が途切れてしまう可能性がございます。|また、通信状況が悪い場合、以下の操作により状況が改善する場合がございます。||①ネットワークの最適化を行う。|Wi-Fi端末ディスプレイの2ページ目にある「ネットワーク最適化」をタップし、「今すぐ最適化します」をタップすると、最適化が始まります。（最適化中は通信ができなくなりますのでご注意ください。）||②Wi-Fi端末の再起動を行う。|Wi-Fi端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」をご選択ください。
カテゴリー

申込・サービス（GLOBAL） (41件)

支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)

配送・返却（GLOBAL） (19件)

オプション（GLOBAL） (10件)

Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL） (20件)

Wi-Fi端末・その他レンタル品（GLOBAL） (17件)

エラーコード（GLOBAL） (10件)

アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL） (17件)