よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。

ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。

  1. よくあるご質問
  2. 配送・返却（GLOBAL）
  3. 端末の返却について（GLOBAL）
  4. 返却物、返却先を教えてください。
返却物、返却先を教えてください。
【返却物】|Wi-Fi端末本体・レンタル品オプション（レンタルいただいたお客様のみ）||【返却先】|〒160-0022|東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル3F　ZEUS WiFi for GLOBAL返却窓口|（電話番号は記載不要です）||【注意事項】|・レンタル品オプションをお申込みでない場合はご利用終了日翌日までに、|お申込みの場合はご利用終了日の5日後までにご返却ください。|（※上記の当日消印有効です。）|・返却物を紛失した場合や、返却物に毀損・故障が見られる場合は、損害金が発生いたします。|・ご利用終了日（帰国日）からレンタル品オプションをお申込みでない場合は8日目まで、お申込みの場合はご利用終了日の13日目までに返却手続きがされていない場合、損害金が発生いたします。|・端末返却時に当社からの貸与品以外を同梱していた場合、当社にて破棄いたしますので、あらかじめご了承ください。
カテゴリー

申込・サービス（GLOBAL） (41件)

支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)

配送・返却（GLOBAL） (19件)

オプション（GLOBAL） (10件)

Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL） (20件)

Wi-Fi端末・その他レンタル品（GLOBAL） (17件)

エラーコード（GLOBAL） (10件)

アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL） (17件)