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よくあるご質問
ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。
ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。
空港で端末の返却はできますか？
空港内にポストや郵便局、その他配送業者様の窓口があればご返却可能です。（空港に端末返却用のカウンターや返却BOXはご用意しておりません。）
問題は解決しましたか？
カテゴリー
申込・サービス（GLOBAL） (41件)
支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)
エラーコード（GLOBAL） (10件)
- Wi-Fi端末の画面に「コード6」が表示されました。
- Wi-Fi端末の画面に「コード12」が表示されました。
- Wi-Fi端末の画面に「コード110」が表示されました。
- Wi-Fi端末の画面に「サービスエリア外です」が表示されました。
- Wi-Fi端末の画面に「電波状態が悪い場所でございます、電波状態が良好な場所へ移動するか、暫く時間を置いた後、お試しください」と表示され、試しましたが、改善されません。
- Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード5)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
- Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード65)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
- Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード102)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
- Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード106)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
- Wi-Fi端末の画面に「ネットワークが現在ビジー状態です(コード115)。恐れ入りますが10分後、再度お試しください。引き続きご利用できない場合、カスタマーサービスにお問合せください」と表示されましたが、10分後も改善されません。
