よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。

ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。

  1. よくあるご質問
  2. アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL）
  3. マイページについて
  4. マイページへログインできません。
マイページへログインできません。
マイページへログインできない場合は、以下をご確認ください。||１.メールアドレスまたはパスワードが誤っている|　・入力内容をご確認ください。|　・パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をお試しください。|　・メールアドレスをお忘れの場合は、弊社{{[カスタマーセンター](https://zeus-wifi.jp/global_support_contact#global-contact-form-box)}}までお問い合わせください。||２.別サービスのログインページを利用している|　・ZEUS WiFiでは、サービスごとにログインページが異なります。|　・「登録されていないメールアドレスです」と表示される場合は、ご契約中のサービスのログインページかどうかをご確認ください。|　・サービス名は以下の種類があり、お申し込み時のご案内メールにてご確認いただけます。|　　・ZEUS WiFi（マイページ：https://zeus-wifi.jp/login?next=/mypage）|　　・ZEUS WiFi for GLOBAL（マイページ：https://zeus-wifi.jp/rental/login）|　　・ZEUS WiFi CHARGE（マイページ：https://zeus-wifi.jp/prepaid/login）|　　・ZEUS WiFi スマートプラン（マイページ：https://zeus-wifi.jp/smart/login）
カテゴリー

申込・サービス（GLOBAL） (41件)

支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)

配送・返却（GLOBAL） (19件)

オプション（GLOBAL） (10件)

Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL） (20件)

Wi-Fi端末・その他レンタル品（GLOBAL） (17件)

エラーコード（GLOBAL） (10件)

アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL） (17件)