よくあるご質問

ZEUS WiFi for GLOBALのよくあるご質問をまとめました。
下記のカテゴリーからご確認いただくか、チャットでもご確認いただけます。

ZEUS WiFi for GLOBALのよくある
ご質問をまとめました。
キーワードをご入力いただくか、
下記のQ&Aからご確認ください。

  1. よくあるご質問
  2. Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL）
  3. 通信速度・通信できない
  4. 「ネットワークに接続されていません」と表記されてしまいます。
「ネットワークに接続されていません」と表記されてしまいます。
【日本国内の場合】|国内でのテスト用として少量のギガをご利用することが可能ですが、そちらを超過しますと「ネットワークに接続されません」と表記されます。|渡航先で電源を再起動しますとお使いすることが可能になります。||【渡航先の場合】|・ご購入された国名と渡航先が間違っている可能性がございます。【誤購入事例：グアム⇒（誤）アメリカ/　香港⇒（誤）中国　マカオ⇒（誤）中国など】|改めまして申し込み内容をご確認ください。|万が一、ご購入された国名が間違っていた場合には「{{[ZEUS WiFi for GLOBALマイページ](https://zeus-wifi.jp/mypage/rental)}} ▶「プラン変更・追加・期間延長する」▶「利用国の追加」より、追加が可能です。|＊返金は出来かねますので、あらかじめご了承ください。||・トランジットオプションの場合には対象外の国となっている可能性がございます。|{{[詳しくはこちら](https://zeuswifi-global.jp/global_option/?#transit-option)}}
カテゴリー

申込・サービス（GLOBAL） (41件)

支払・料金・請求（GLOBAL） (14件)

配送・返却（GLOBAL） (19件)

オプション（GLOBAL） (10件)

Wi-Fi接続・速度・データ通信量（GLOBAL） (20件)

Wi-Fi端末・その他レンタル品（GLOBAL） (17件)

エラーコード（GLOBAL） (10件)

アプリ（マイページ）・トラブル・その他（GLOBAL） (17件)